Drucker mit aktueller Firmware updaten - Ja oder nein?
Wir sagen definitiv: NEIN! Tun Sie das nicht.
Warum kann es bei kompatiblen Druckerprofi-Patronen dazu kommen, dass sie vom Drucker plötzlich nicht mehr erkannt werden?
Das liegt häufig daran, dass Druckerhersteller regelmäßig neue Updates auf die Drucker spielen, damit kompatible Produkte gesperrt werden. So stellen die Hersteller sicher, dass nur noch ihre teuren Originalpatronen gekauft werden müssen.
Diese Updates werden über WiFi oder über eine kabelgebundene Verbindung automatisch auf die betroffenen Geräte gespielt, wenn man dem bei der Installation zugestimmt hat. Leider führt das Update dazu, dass kompatible Patronen nicht mehr erkannt werden und blockiert sind, sobald das Update installiert wurde.
Ebenso sollte man NIE der Aufforderung folgen das Update manuell zu installieren. Ein solches Popup-Fenster erscheint dann auf dem Computerbildschirm mit der Meldung: Neue Firmware installieren.
Welche Druckerprofi-Patronen betrifft dies?
Das Firmware-Update betrifft kompatible Patronen, bei denen die Füllstandsanzeige funktioniert. Was bedeutet das? Bei diesen Patronen wurde eine neue Eektronik aufgebracht, die den Vorteil hat, dass Sie auf Ihrem Druckerdisplay oder bei den Druckereinstellungen am PC sehen, wie hoch der Füllstand der jeweilgen Patrone ist. Wir achten darauf, dass unsere Druckerprofi-Patronen über diese Funktion verfügen, denn dies ist ein Qualitätsmerkmal einer wiederbefüllten Patrone.
Solange Sie keine Druckerupdates zu lassen, funktionieren unsere Druckerprofi-Patronen ohne Einschränkungen. Deshalb geben wir unseren Kunden immer wieder den Tipp: Finger weg von Firmware-Updates!
So können Sie sich schützen, um weiterhin die günstigen Druckerprofi-Patronen nutzen zu können:
Um mögliche Probleme mit dem neuen Firmware-Update zu vermeiden, empfehlen wir unseren Kunden, die automatische Firmware-Aktualisierung auf ihren Druckern zu deaktivieren. Gehen Sie in die Druckereinstellungen (Drucker mit Display) und stellen Sie sicher, dass „Automatische Updates“ ausgeschaltet ist. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit die automatischen Updates in den Druckereinstellungen direkt an Ihrem PC zu deaktivieren.
Die Vorgehensweise variiert je nach Drucker. Oft ist diese Einstellung in den Bereichen
- Settings/Einstellungen
- Webdienste
- Updates/Druckeraktualisierung
einsehbar. Wenn Sie sich unsicher sind, lesen Sie bitte die Updatebeschreibung durch. Diese finden Sie auf der Website des jeweiligen Herstellers.
So könnte die Ansicht in den Druckereinstellungen an Ihrem PC aussehen:
Bild: Bereich Webdienste - Einstellungen. Klicken Sie "Autom. Aktualisierung" auf Aus und Übernehmen Sie diese Auswahl.
